زیبایی، هنر ماست

قوانین و مقررات

شفافیت در فرآیند رزرو نوبت و ارائه خدمات، مهم‌ترین اصل ما در سالن زیبایی ویرا است.

شرایط رزرو نوبت

لطفاً این بخش را پیش از ثبت سفارش مطالعه کنید.

ثبت اطلاعات صحیح و کامل هنگام رزرو نوبت الزامی است.
امکان رزرو آنلاین نوبت در تمام ساعات شبانه‌روز از طریق سایت فراهم است.
مسئولیت صحت شماره تماس بر عهده مشتری است، چون تاییدیه نوبت از همین طریق ارسال می‌شود.
برای برخی خدمات خاص، هماهنگی نهایی نوبت تنها پس از تماس تلفنی سالن قطعی می‌شود.

شرایط لغو و تغییر نوبت

لطفاً این بخش را پیش از ثبت سفارش مطالعه کنید.

لغو یا تغییر زمان نوبت حداقل تا ۱۲ ساعت پیش از زمان رزروشده امکان‌پذیر است.
عدم حضور بدون اطلاع قبلی ممکن است مشمول جریمه یا کاهش اولویت رزروهای بعدی شود.
در صورت تأخیر بیش از ۱۵ دقیقه، سالن مجاز به کاهش زمان خدمت یا جابه‌جایی نوبت است.
تغییر متخصص یا زمان نوبت از طریق پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی انجام می‌شود.

شرایط رزرو گروهی و مناسبتی

لطفاً این بخش را پیش از ثبت سفارش مطالعه کنید.

امکان رزرو گروهی برای مراسم عروسی، جشن‌ها و رویدادهای خاص وجود دارد.
برای رزروهای گروهی، هماهنگی از طریق پشتیبانی سالن الزامی است.
قیمت‌گذاری بسته‌های گروهی به‌صورت توافقی و بر اساس تعداد نفرات انجام می‌شود.
صدور فاکتور رسمی برای رزروهای سازمانی و مناسبتی امکان‌پذیر است.

تضمین و خدمات پس از فروش

اطمینان خاطر در سالن زیبایی ویرا

تمامی خدمات سالن زیبایی ویرا توسط متخصصان مجرب و با مواد اصل ارائه می‌شود. در صورت بروز هرگونه مشکل در نوبت یا نتیجه خدمت، امکان پیگیری و استفاده از خدمات پس از دریافت مطابق قوانین سالن فراهم است تا تجربه‌ای مطمئن و بدون دغدغه داشته باشید.

تضمین کیفیت و بهداشت

شرایط استفاده از این خدمات

تمامی ابزار و تجهیزات پیش از هر خدمت استریل و ضدعفونی می‌شوند.
در صورت نارضایتی از نتیجه خدمت، امکان اصلاح رایگان طبق ضوابط سالن وجود دارد.
اعلام مشکل باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت خدمت انجام شود.
تمامی مواد مصرفی اصل و دارای مجوز بهداشت هستند.

شرایط بازگشت وجه پیش‌پرداخت

شرایط استفاده از این خدمات

در صورت لغو نوبت طبق مهلت اعلام‌شده، پیش‌پرداخت به‌صورت کامل بازگردانده می‌شود.
در صورت عدم حضور بدون اطلاع قبلی، پیش‌پرداخت قابل بازگشت نخواهد بود.
بازگشت وجه پس از تأیید نهایی، حداکثر تا ۷۲ ساعت به حساب مشتری واریز می‌شود.
برای مشکلات مربوط به پرداخت آنلاین، تیم پشتیبانی در اسرع وقت پیگیری خواهد کرد.

زیبایی، هنر ماست

قوانین و مقررات

شفافیت در فرآیند رزرو نوبت و ارائه خدمات، مهم‌ترین اصل ما در سالن زیبایی ویرا است.

شرایط رزرو نوبت

لطفاً این بخش را پیش از ثبت سفارش مطالعه کنید.

ثبت اطلاعات صحیح و کامل هنگام رزرو نوبت الزامی است.
امکان رزرو آنلاین نوبت در تمام ساعات شبانه‌روز از طریق سایت فراهم است.
مسئولیت صحت شماره تماس بر عهده مشتری است، چون تاییدیه نوبت از همین طریق ارسال می‌شود.
برای برخی خدمات خاص، هماهنگی نهایی نوبت تنها پس از تماس تلفنی سالن قطعی می‌شود.

شرایط لغو و تغییر نوبت

لطفاً این بخش را پیش از ثبت سفارش مطالعه کنید.

لغو یا تغییر زمان نوبت حداقل تا ۱۲ ساعت پیش از زمان رزروشده امکان‌پذیر است.
عدم حضور بدون اطلاع قبلی ممکن است مشمول جریمه یا کاهش اولویت رزروهای بعدی شود.
در صورت تأخیر بیش از ۱۵ دقیقه، سالن مجاز به کاهش زمان خدمت یا جابه‌جایی نوبت است.
تغییر متخصص یا زمان نوبت از طریق پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی انجام می‌شود.

شرایط رزرو گروهی و مناسبتی

لطفاً این بخش را پیش از ثبت سفارش مطالعه کنید.

امکان رزرو گروهی برای مراسم عروسی، جشن‌ها و رویدادهای خاص وجود دارد.
برای رزروهای گروهی، هماهنگی از طریق پشتیبانی سالن الزامی است.
قیمت‌گذاری بسته‌های گروهی به‌صورت توافقی و بر اساس تعداد نفرات انجام می‌شود.
صدور فاکتور رسمی برای رزروهای سازمانی و مناسبتی امکان‌پذیر است.

تضمین و خدمات پس از فروش

اطمینان خاطر در سالن زیبایی ویرا

تضمین کیفیت و بهداشت

شرایط استفاده از این خدمات

تمامی ابزار و تجهیزات پیش از هر خدمت استریل و ضدعفونی می‌شوند.
در صورت نارضایتی از نتیجه خدمت، امکان اصلاح رایگان طبق ضوابط سالن وجود دارد.
اعلام مشکل باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت خدمت انجام شود.
تمامی مواد مصرفی اصل و دارای مجوز بهداشت هستند.

شرایط بازگشت وجه پیش‌پرداخت

شرایط استفاده از این خدمات

در صورت لغو نوبت طبق مهلت اعلام‌شده، پیش‌پرداخت به‌صورت کامل بازگردانده می‌شود.
در صورت عدم حضور بدون اطلاع قبلی، پیش‌پرداخت قابل بازگشت نخواهد بود.
بازگشت وجه پس از تأیید نهایی، حداکثر تا ۷۲ ساعت به حساب مشتری واریز می‌شود.
برای مشکلات مربوط به پرداخت آنلاین، تیم پشتیبانی در اسرع وقت پیگیری خواهد کرد.